Du möchtest dein Vivid-Konto kündigen, aber die App gibt eine Fehlermeldung aus oder der Button ist ausgegraut? Im Jahr 2026 ist Vivid eine vollwertige Bank, was den Kündigungsprozess an strikte regulatorische Bedingungen knüpft.
1. Warum die Vivid-Kündigung oft scheitert
Wenn "Konto schließen" nicht funktioniert, liegt es meist an einer dieser drei Hürden:
- Aktive Pockets: Alle Pockets (Unterkonten) müssen einen Kontostand von exakt 0,00 € aufweisen.
- Offene Investments: Hast du noch Bruchstücke von Aktien oder Kryptowährungen? Diese müssen verkauft und das Geld auf das Haupt-Pocket überwiesen werden.
- Abo-Zahlungen: Wenn noch eine Gebühr für den "Prime"-Plan aussteht, blockiert das System die Schließung.
2. Schritt-für-Schritt: Vivid Money kündigen
| Plattform | Klickpfad 2026 |
|---|---|
| Vivid App | Profil > Einstellungen > Plan verwalten > Konto schließen. |
| Web-Browser | Login auf vivid.money > Datenschutz/Footer > Kündigungsbutton nutzen. |
"Wichtiger Tipp: Lade dir vor der Kündigung alle Kontoauszüge und Steuerbescheinigungen für deine Investments herunter. Sobald das Konto geschlossen ist, hast du 2026 keinen Zugriff mehr auf das Dokumenten-Archiv."
3. Wird das Vivid Konto der SCHUFA gemeldet?
Ja. Seit Vivid auf eine eigene Banklizenz umgestiegen ist, wird die Eröffnung des Girokontos der SCHUFA gemeldet. Dies ist ein Standardvorgang für deutsche Banken. Bei der Kündigung wird der Eintrag als "Konto gelöscht" markiert, was langfristig positiv für deinen Score sein kann, wenn du nicht zu viele Konten gleichzeitig führst.
4. Sonderfall: Vivid Seats kündigen
Solltest du dein Konto beim Ticket-Portal Vivid Seats löschen wollen: Dies hat nichts mit der Bank zu tun. Gehe dort in die "Account Settings" und wähle "Delete Account". Oft ist hierfür eine Bestätigung per E-Mail an den Support notwendig, da US-Plattformen strengere Löschregeln haben.
