Das tado° Thermostat X nutzt den modernen Matter-Standard über Thread, was die Einrichtung vereinfacht, aber bei Verbindungsproblemen neue Lösungswege erfordert. Wenn dein tado Thermostat trotzdem heizt oder die Anzeige "Hi" nicht erscheint, hilft meist ein gezielter Reset oder eine Neukalibrierung.
Bevor du tiefer in die Technik einsteigst, stelle sicher, dass dein WLAN stabil bleibt, da die Bridge X eine dauerhafte Verbindung zum Router benötigt.
tado° X Hilfe-Assistent
Wähle dein Problem aus, um die passende Anleitung zu erhalten:Montage des Heizkörper-Thermostats X
Die Montage erfolgt beim tado° X über ein Metallgewinde, das direkt auf Standardventile vom Typ M30 x 1,5 passt. Bevor du startest, lade den Akku vollständig auf und setze ihn in das Gehäuse ein.- Altes Thermostat entfernen: Schraube den alten Kopf ab. Es tritt kein Wasser aus.
- Adapter prüfen: Falls das Ventil nicht passt (z.B. Danfoss RA, RAV, RAVL), verwende die beiliegenden Adapter und Stiftverlängerungen.
- tado° X aufschrauben: Drehe das Gerät fest, bis es einrastet. Du kannst die Display-Ausrichtung während der Montage wählen.
- Kalibrierung starten: Halte das Display für 3 Sekunden gedrückt. Das Thermostat fährt den Stift aus und erkennt die Endpunkte des Ventils.
Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
Da tado° X auf Thread basiert, fungiert die Bridge X als Border Router. Wenn Geräte "offline" angezeigt werden, liegt es oft an der Reichweite oder an Firmware-Updates, die im Hintergrund laufen.| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät wird nicht gefunden | VPN aktiv / Falsches WLAN | VPN ausschalten & WLAN prüfen |
| Matter-Code ungültig | Multi-Admin Konflikt | Gerät zurücksetzen & neu scannen |
| Sporadisch offline | Thread-Reichweite zu gering | Bridge X zentraler platzieren |
Sollte die Kalibrierung fehlschlagen, stelle sicher, dass der Akku fest sitzt und der Stift des Heizkörperventils leichtgängig ist. Bei extremen Problemen hilft oft nur der Werksreset über die Akkupack-Methode, um den internen Speicher des Thermostats zu bereinigen.