Wenn Google Home im Jahr 2026 mit der Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten" antwortet, liegt das bei Shelly-Modulen meist an einem abgebrochenen Cloud-Handshake. Oft tritt dieses Problem nach einem Router-Neustart auf, wenn die IP-Adressen neu vergeben wurden. In diesem Fall hilft es, die Shelly Verbindung nach einem Stromausfall gezielt neu zu initialisieren.
1. Synchronisation der Google-Routinen
Häufig ist das Gerät technisch online, aber die Google-App hat den Status nicht korrekt aktualisiert. Bevor du an der Hardware arbeitest, solltest du die Verknüpfung in der Google Home App prüfen. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Hilfe findest du in unserem Shelly Google Home Fehler-Guide.
Stabilitäts-Tipp:
Um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden, empfiehlt es sich, den Geräten eine feste Adresse im Netzwerk zuzuweisen. Wie das funktioniert, erfährst du in der statischen IP-Lösung für Shelly Geräte.
2. Wenn gar nichts mehr geht: Der Reset
Falls die App-Fehler bestehen bleiben, hat sich eventuell das WLAN-Modul des Shellys aufgehängt. Ein gezielter Reset kann hier Wunder wirken. Besonders bei der neuen Generation ist dies oft ohne großen Aufwand möglich. Wir haben dafür die Shelly 1 Mini Gen3 Reset-Anleitung erstellt, die verschiedene Wege aufzeigt.
"Hinweis für 2026: Achte darauf, dass dein Smartphone während der Fehlerbehebung im selben 2,4-GHz-WLAN eingeloggt ist wie deine Smart-Home-Komponenten, da Google Home sonst die lokale Kommunikation verweigert."
