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Unterwegs streamen: So verhinderst du die Sperre
Netflix nutzt IP-Adressen und Geräte-IDs, um deinen Standort zu prüfen. Wenn du dich zu lange in einem fremden Netz aufhältst, schlägt das System Alarm.Der Heim-WLAN Check-In
Bevor du in den Urlaub fährst, öffne zu Hause auf allen Geräten (Handy, Tablet, Laptop) einmal kurz die Netflix-App, während du im Heim-WLAN bist. Damit kriegst du ein frisches Sicherheits-Token für die nächsten 31 Tage.
Die 'Ich bin unterwegs' Option
Wenn du am Zielort blockiert wirst, erscheint oft ein Button mit 'Ich bin unterwegs'. Netflix schickt dann einen 4-stelligen Code an die Mailadresse des Hauptnutzers. Tippe diesen ein und du hast wieder eine Woche Ruhe.
Status-Check: Reise vs. Haushalt
| Gerätetyp | Regelung | Lösung bei Sperre |
|---|---|---|
| Smartphone / Tablet | 31 Tage mobil nutzbar | Heim-WLAN Check-in |
| Laptop | 31 Tage mobil nutzbar | Browser-Login im Heimnetz |
| Hotel-Smart-TV | Sofortige Prüfung | Temporärer 7-Tage-Code |
Falls du im Ausland bist und plötzlich merkst, dass dein Lieblingsfilm nicht mehr da ist, hat das meist lizenzrechtliche Gründe. Schau dir an, warum manche Serien bei Netflix verschwinden, sobald du die Grenze überquerst. Solltest du generell Probleme mit deinem Account oder der Zahlung haben, hilft unser Guide, wenn Netflix deine IBAN nicht akzeptiert.