Hast du eine Geschenkkarte eingelöst und willst wissen, wie viel Geld noch auf deinem Account ist? Netflix versteckt das Guthaben tief in den Rechnungsdetails. Dort siehst du auf den Cent genau, wann dein Konto wieder aufgeladen werden muss.
Der Weg zu deinem Kontostand
Um dein aktuelles Guthaben zu sehen, musst du die Kontoeinstellungen im Browser öffnen. In der App für den Fernseher wird diese Information meistens gar nicht angezeigt.Über das Smartphone oder den PC
Logge dich bei Netflix ein und gehe auf dein Profilbild oben rechts. Wähle „Konto“ aus. Suche den Bereich „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“ und klicke auf „Details zur Rechnungsstellung“. Dein Guthaben steht direkt oben unter dem nächsten Abrechnungsdatum.
Rechner: Wie lange reicht dein Guthaben?
Da Netflix die Preise immer wieder anpasst, verliert man schnell den Überblick. Gib dein aktuelles Guthaben ein und wähle dein Abo, um die verbleibende Laufzeit zu sehen.Typische Fragen zum Kontostand
| Szenario | Was passiert? |
|---|---|
| Guthaben ist fast leer | Der Rest wird aufgebraucht, den Rest zieht Netflix von der Kreditkarte/IBAN. |
| Gutschein aus dem Ausland | Funktioniert nicht. Karten sind an das Land des Kaufs gebunden. |
| Keine Anzeige möglich | Falls dein Account über einen Partner (Sky, Telekom) läuft, gibt es kein Guthaben-Feld. |
Falls dein Guthaben aufgebraucht ist und du eine neue Zahlungsart hinterlegen willst, gibt es manchmal Probleme. Wir helfen dir, wenn Netflix deine IBAN nicht akzeptiert. Achte auch darauf, dein Konto aktiv zu halten, damit nicht plötzlich deine Lieblingsserien verschwinden, nur weil die Zahlung gescheitert ist.
