Neff Power-Check: Welches Gerät streikt?
Wähle das betroffene Gerät aus, um die passende Lösung zu erhalten:Allgemeine Checkliste: Wenn nichts mehr geht
Egal um welches Neff-Gerät es sich handelt, die folgenden drei Schritte beheben 90 % der Probleme ohne Techniker:1. Der Sicherungs-Check
Herde und Backöfen nutzen oft drei Sicherungen im Stromkasten. Ist nur eine davon herausgesprungen, kann das Display zwar leuchten, aber die Heizstäbe bleiben kalt oder das Kochfeld reagiert nicht. Schalte alle Sicherungen für das Gerät einmal aus und wieder ein.
2. Kindersicherung entsperren
Wenn ein Ceranfeld oder Induktionsfeld nicht anspringt, ist oft die Kindersicherung aktiv. Achte auf ein leuchtendes Schlüsselsymbol oder einen kleinen roten 'L' Buchstaben im Display. Halte die Taste mit dem Schlüssel oder die 'L'-Taste für mindestens 4 Sekunden gedrückt.
Gerätespezifische Schnellhilfe
| Gerät | Hauptursache | Sofort-Maßnahme |
|---|---|---|
| Spülmaschine | Türkontakt oder Aquastop | Tür kräftig zudrücken |
| Backofen | Uhrzeit nicht eingestellt | Uhrzeit synchronisieren |
| Abzugshaube | Fettfilter-Sperre | Filter reinigen & einrasten |
Sollte das Gerät nach einem 2-minütigen Strom-Reset (Sicherung raus/rein) weiterhin keine Reaktion zeigen, liegt vermutlich ein Defekt am Netzmodul oder der Steuerungselektronik vor. In diesem Fall ist ein Besuch vom Fachmann unumgänglich, um Kurzschlüsse zu vermeiden.
