Deine Meross-Steckdose blinkt rot/grün, das Thermostat zeigt "Nicht erreichbar" oder Alexa sagt stumpf: "Das Gerät reagiert nicht"? Willkommen im Club. Meross-Geräte sind preiswert und gut, aber beim WLAN extrem wählerisch.
Die Frage "Warum verbindet sich mein Meross Thermostat nicht?" hat fast immer dieselbe Antwort: Dein Router ist "zu modern" für den kleinen Chip im Gerät.
Hier ist der Troubleshooting-Guide für Dezember 2025: Wie du die 5-GHz-Falle umgehst und tote Geräte wiederbelebst.
Fehlerquelle 1: Die 5-GHz-Falle (Einrichtung scheitert)
"Wie verbinde ich Meross mit WLAN?".
Das Problem: Dein Smartphone ist meist im schnellen 5 GHz WLAN, dein Meross-Gerät kann aber nur das ältere 2,4 GHz WLAN.
Die Lösung:
1. Schalte das 5 GHz Netz in deinem Router temporär aus (oder gib ihm einen anderen Namen).
2. Verbinde dein Handy zwingend mit dem 2,4 GHz Netz.
3. Starte die Einrichtung in der Meross-App.
4. Sobald es läuft, kannst du 5 GHz wieder aktivieren.
Pro-Tipp: Wenn du das 5 GHz Netz nicht abschalten kannst, geh zur Einrichtung in den Garten/Treppenhaus. Dort reicht oft nur das 2,4 GHz Netz hin, und dein Handy wechselt automatisch.
Fehlerquelle 2: Gerät "Nicht erreichbar" (No Response)
"Warum ist meine Meross-Steckdose nicht mehr erreichbar?".
Das passiert oft nach Router-Updates oder Stromausfällen. Das Gerät hat seine IP-Adresse "vergessen".
- Soft-Fix: Zieh die Steckdose raus, warte 10 Sekunden, steck sie wieder rein.
- Router-Fix: Starte deinen Router neu. Oft blockiert der Router die Kommunikation (mDNS) zwischen Handy und Steckdose.
- HomeKit-Nutzer: Wenn in der Apple Home App "Keine Antwort" steht, aber in der Meross App alles geht -> Logge dich in der Meross App aus und wieder ein oder starte dein Apple TV/HomePod (Steuerzentrale) neu.
Anleitung: Meross zurücksetzen (Factory Reset)
Wenn du den Router gewechselt hast ("Wie verbinde ich mich mit neuem WLAN?"), musst du das Gerät resetten.
| Gerät | Reset-Vorgang |
|---|---|
| WLAN-Steckdose (MSS310) | Halte den An/Aus-Knopf für 5 Sekunden gedrückt, bis die LED abwechselnd rot/grün (oder amber/grün) blinkt. |
| Thermostat (MTS150) | Bei eingeschaltetem Display: Halte die Pfeiltasten (hoch/runter) oder den Mode-Knopf (je nach Modell) gedrückt. Oft muss man Batterien rausnehmen und neu einlegen. |
| Garagentoröffner | Halte den Reset-Knopf am Gerät (nicht an der Fernbedienung!) für 5 Sekunden. |
Thermostat-Probleme: Hub oder WLAN?
"Was tun, wenn der Thermostat nicht funktioniert?".
Achtung: Meross-Thermostate verbinden sich nicht direkt mit dem WLAN, sondern mit einem kleinen weißen Hub.
1. Prüfe, ob der Hub Strom hat und im WLAN ist (LED grün).
2. Wenn das Thermostat nicht reagiert, sind oft die Batterien leer (Display blinkt oder bleibt dunkel). Tausche sie gegen hochwertige Alkaline-Batterien (keine Akkus!).
Alexa & Google reagieren nicht
"Ist Meross mit Alexa kompatibel?".
Ja, aber du musst den "Meross"-Skill in der Alexa App aktivieren.
Fehlerbehebung: Wenn Alexa sagt "Gerät reagiert nicht", deaktiviere den Skill kurz und aktiviere ihn neu. Das erzwingt eine neue Synchronisation der Geräteliste.
Fazit: Meross-Probleme sind zu 90 % WLAN-Probleme. Zwing dein Handy ins 2,4 GHz Netz, resette den Stecker (5 Sek. drücken) und versuche es erneut. Wenn HomeKit spinnt, ist meist nicht Meross schuld, sondern dein Router oder Steuerzentrale (Neustart hilft).
