Du willst den Mähroboter in den Winterschlaf schicken oder die Bewässerung stoppen, aber die Gardena Smart App meldet hartnäckig: "Fehler beim Senden des Befehls" oder "Gerät nicht erreichbar".
Die Frage "Warum reagiert mein Gardena Gerät nicht?" deutet auf einen Kommunikations-Abriss hin. Der Befehl bleibt irgendwo zwischen deinem Handy, dem Gardena-Server, deinem Gateway im Wohnzimmer und dem Gerät im Garten stecken.
Hier ist der Verbindungs-Plan für Dezember 2025: So bringst du deinen Garten wieder online.
Lösung 1: Der LED-Check am Gateway (Die Ampel)
Dein "Gardena Gateway" (die weiße Box im Haus) ist der Chef. Schau dir die zwei LEDs vorne an:
Linke LED (Internet):
-> Rot? Das Gateway hat kein Internet. Prüfe das LAN-Kabel zum Router oder starte deinen Router neu.
-> Aus? Das Gateway hat keinen Strom oder ist defekt.
-> Grün? Internet ist da. Das Problem liegt also an der Funkstrecke zum Garten.
Lösung 2: Der "Funk-Reset" am Mähroboter (Geheimtipp)
Oft hat sich nicht das Gateway, sondern die Funkplatine im Mähroboter aufgehängt. Ein einfaches "Aus- und Einschalten" hilft hier oft nicht, da der Reststrom im Speicher bleibt.
So machst du es richtig (SILENO Modelle):
1. Schalte den Roboter aus.
2. Schraube das Akkufach auf der Unterseite auf.
3. Ziehe den Akku für mindestens 1 Stunde ab.
4. Erst das zwingt die Funk-Elektronik zum kompletten Neustart. Danach Akku rein, einschalten – oft geht es sofort wieder.
Lösung 3: Gateway neu starten (Soft-Reset)
Wenn die LEDs komisch blinken:
1. Ziehe den Netzstecker des Gateways.
2. Warte 30 Sekunden.
3. Stecker wieder rein. Warte bis zu 15 Minuten (!), bis sich beide LEDs wieder stabil grün zeigen.
Blockiert eine Firewall?
Hast du neue Sicherheitseinstellungen im Router oder eine Firewall (wie Pi-Hole)?
Das Gardena Gateway muss zwingend bestimmte Ports nach außen öffnen können (VPN-Tunnel zur Cloud). Wenn dein Router "zu sicher" eingestellt ist, kommt der Befehl nicht durch.
Fazit: "Fehler beim Senden" liegt meist am Gateway oder am Gerät, selten an der App selbst. Prüfe zuerst die LEDs am Gateway (beide müssen grün sein). Wenn das passt und der Roboter trotzdem streikt: Akku für 1 Stunde rausnehmen. Das wirkt Wunder.
