Du möchtest dein Disney+ Abo beenden, aber in den Kontoeinstellungen fehlt der Kündigungs-Button? Im Jahr 2026 ist dies meist kein technischer Fehler, sondern ein Hinweis auf deinen Abrechnungspartner.
1. Warum kann ich mein Disney+ Abo nicht kündigen?
Wenn du dich auf disneyplus.com einloggst und unter "Konto" keine Option zum Kündigen siehst, liegt das daran, dass Disney dein Geld nicht direkt einzieht. Du hast das Abo über einen Drittanbieter abgeschlossen.
| Partner | Kündigungsweg 2026 |
|---|---|
| Apple / iTunes | iPhone Einstellungen > Apple-ID > Abonnements. |
| Google Play | Play Store App > Profil > Zahlungen & Abos. |
| Telekom / Vodafone | Login im jeweiligen Kundencenter unter "Optionen" oder "TV-Pakete". |
| Amazon | Amazon Webseite > Konto > Mitgliedschaften und Abonnements. |
2. Schritt-für-Schritt: Direkt bei Disney kündigen
Falls du direkt bei Disney+ registriert bist, nutze unbedingt einen Webbrowser (Safari, Chrome, Edge), da die Smart-TV-App oft keine Kündigung zulässt:
- Logge dich auf disneyplus.com ein.
- Wähle dein Profil-Icon aus.
- Klicke auf Konto.
- Wähle unter "Abonnement" dein aktuelles Paket aus.
- Klicke auf Abo kündigen und folge den Bestätigungsseiten.
3. Was tun, wenn das Abo nicht reagiert?
Sollte die Seite hängen bleiben, könnte eine offene Zahlung das Problem sein. Apple und Disney blockieren Kündigungen manchmal, wenn der letzte Einzug fehlgeschlagen ist. In diesem Fall musst du erst die Zahlungsmethode aktualisieren, bevor der Kündigungs-Button wieder aktiv wird.
Rechtlicher Hinweis 2026: Ein Abo-Vertrag ist auch ohne physische Unterschrift gültig, da der Klick auf "Kaufen" als digitale Willenserklärung zählt. Dank des gesetzlichen Kündigungsbuttons in Deutschland muss der Prozess jedoch fair und auffindbar sein.
