Welcher QR-Code fehlt dir?
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So machst du den QR-Code wieder sichtbar
Wenn die App nur einen Ladekreis anzeigt, helfen diese drei Schritte, um die Anzeige im Jahr 2026 zu reparieren.1. Display-Helligkeit und Dark Mode
Manche Smartphone-Displays regeln im Dark Mode den Kontrast so stark um, dass die App den QR-Code nicht generiert. Schalte den Dark Mode kurzzeitig aus und stelle die Helligkeit auf Maximum. Die DHL App erkennt dies oft und löst die Generierung des Codes erneut aus.
2. App-Cache leeren (Android)
Falls veraltete Sitzungsdaten den Prozess blockieren, gehe in die Einstellungen > Apps > Post & DHL > Speicher und wähle 'Cache leeren'. Dies löscht keine Pakete, aber entfernt fehlerhafte Ladedaten, die die QR-Code-Anzeige verhindern.
3. Login-Status prüfen
Oft bist du im Hintergrund ausgeloggt, obwohl die App noch Pakete anzeigt. Gehe auf dein Profil und logge dich einmal aus und wieder ein. Dadurch werden alle Sicherheits-Token für die dynamischen Codes im Jahr 2026 frisch vom Server geladen.
Ursachen für fehlende QR-Codes
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ladekreis dreht sich | Instabile Internetverbindung | Vom WLAN auf LTE/5G wechseln |
| Leeres Feld | Systemzeit nicht synchron | Uhrzeit auf automatisch stellen |
| Code veraltet | Sicherheits-Token abgelaufen | App-Neustart oder Login-Reset |
Erfolgs-Check: Sobald du die Uhrzeit synchronisiert oder den Chatbot genutzt hast, sollte der QR-Code innerhalb von maximal 3 Sekunden auf dem Display erscheinen. Falls du vor einer Packstation stehst und kein Netz hast, versuche den Code bereits vor der Abfahrt zu Hause im WLAN zu laden – die App speichert dynamische Codes 2026 oft für kurze Zeit zwischen.
