Du möchtest dein Bitdefender-Abonnement beenden, aber in der Software gibt es keinen Button und die Webseite schickt dich im Kreis? Im Jahr 2026 liegt das Problem meist an der Trennung von Schutz-Software und Zahlungsabwicklung.
1. Methode A: Deaktivierung über Bitdefender Central
Dies ist der offizielle Weg für alle, die direkt bei Bitdefender gekauft haben. Wichtig: Die Option ist 2026 nicht bei den Geräten, sondern bei den Zahlungen versteckt.
- Logge dich auf central.bitdefender.com ein.
- Klicke links im Menü auf Meine Abonnements.
- Wechsle oben auf den Reiter Meine Zahlungen.
- Klicke bei deinem Produkt auf Details anzeigen.
- Wähle Verlängerungsoptionen verwalten und deaktiviere den Schalter.
2. Methode B: Der Zahlungsdienstleister (2Checkout / Verifone)
Wenn Methode A nicht funktioniert, wurde dein Abo über einen Partner abgewickelt. In diesem Fall musst du dich dort einloggen, um die automatische Verlängerung zu stoppen.
| Dienstleister | Vorgehen 2026 |
|---|---|
| 2Checkout / Verifone | Suche in deinen E-Mails nach "2Checkout" oder "Verifone". Nutze den Link "Mein Konto" in der Bestätigungsmail. |
| Digital River | Gehe auf die Support-Seite von Digital River und gib deine Bestellnummer und dein Passwort ein. |
3. Warum die Kündigung trotzdem scheitert
- Kein Kündigungsbutton: In manchen Browsern (oft Safari am iPhone) werden die Schalter nicht korrekt geladen. Nutze 2026 am besten Chrome oder Firefox am PC.
- Mehrere Konten: Prüfe, ob das Abo auf eine andere E-Mail-Adresse (z. B. PayPal-Adresse) läuft.
- Bearbeitungszeit: Deaktiviere die Verlängerung mindestens 24 Stunden vor dem Ablaufdatum, da die Systeme eine Pufferzeit benötigen.
"Pro-Tipp 2026: Wenn gar nichts hilft, kannst du die Einzugsberechtigung direkt bei PayPal oder in deiner Banking-App unter 'Daueraufträge/Lastschriften' sperren. Das stoppt die Zahlung sofort, kann aber zu Mahn-E-Mails führen."
