Du willst dich einloggen, gibst deine PIN oder den Fingerabdruck ein, aber statt der Kontoübersicht erscheint nur: "Ein technischer Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. (Fehler 28299)".
Die Frage "Warum geht die Barclays App nicht?" ist bei diesem Fehlercode meistens ein Netzwerk-Problem. Die App ist extrem "paranoid": Wenn die Internetverbindung auch nur kurz wackelt oder unsicher wirkt, bricht sie den Login sofort ab.
Hier ist der 3-Schritte-Plan für Dezember 2025: Wie du wieder Zugriff auf dein Geld bekommst.
Lösung 1: Der Netzwerk-Wechsel (Der schnellste Fix)
Meistens liegt es an deinem aktuellen WLAN oder Mobilfunknetz. Banking-Apps mögen keine öffentlichen Hotspots oder instabile Leitungen.
So testest du es:
- Bist du im WLAN? Schalte es aus und nutze mobile Daten (4G/5G).
- Bist du unterwegs? Versuche es später in einem stabilen WLAN.
- VPN aus! Hast du NordVPN, Google One VPN oder einen AdBlocker an? Schalte alles aus. Fehler 28299 ist oft die Reaktion auf eine verschleierte IP-Adresse.
Lösung 2: App-Reset (Android & iOS)
"Wie kann ich einen Fehler in der Barclays-App beheben?".
Wenn Lösung 1 nicht half, hat sich die Sicherheits-Konfiguration der App verschluckt.
Android:
Einstellungen -> Apps -> Barclays -> Speicher -> "Daten löschen" (Achtung: Du musst dich danach mit deinen Zugangsdaten neu registrieren/verknüpfen).
iOS (iPhone):
Hier hilft nur: App deinstallieren, iPhone neustarten (!), App neu laden.
Lösung 3: Datum & Uhrzeit
Klingt banal, ist aber kritisch für Banking-Apps.
Wenn deine Handy-Uhrzeit nicht exakt synchron mit dem Barclays-Server läuft, schlägt der Sicherheits-Check fehl (Fehler 28299).
Prüfe in den Einstellungen, ob Datum & Uhrzeit auf "Automatisch einstellen" gesetzt sind.
Gibt es eine Störung?
"Gibt es aktuell ein Problem mit der Barclays-App?".
Manchmal führen Banken Wartungsarbeiten durch. Prüfe kurz auf allestörungen.de. Wenn dort die Kurve steil nach oben geht, liegt es nicht an dir – dann heißt es Abwarten.
Fazit: Fehler 28299 ist meist ein Verbindungsproblem. Schalte dein WLAN aus (oder an) und deaktiviere alle VPNs. Wenn das nicht hilft, installiere die App neu, um die Sicherheitszertifikate frisch zu laden.
