Fehler-Check: Warum ist dein Gerät offline?
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Warum sagt Alexa "Das Gerät ist leider offline"?
Wenn dein Echo-Lautsprecher behauptet offline zu sein, liegt das oft an einer IP-Adressen-Überschneidung in deinem Router. Besonders bei vielen Smart-Home-Geräten im Netzwerk „vergisst“ der Router manchmal die Zuweisung für den Lautsprecher.Band-Steering-Konflikt
Viele Router nutzen denselben Namen für das 2,4 GHz und 5 GHz WLAN. Alexa-Geräte bevorzugen oft das 2,4 GHz Band für mehr Reichweite. Wenn der Router versucht, das Gerät in das 5 GHz Band zu schubsen, bricht die Verbindung ab. Trenne die Bänder testweise im Router-Menü.
Spotify & Drittanbieter-Hänger
Bei Bose oder Sonos ist oft nicht der Lautsprecher offline, sondern der Cloud-Skill. Gehe in der Alexa-App auf 'Mehr' > 'Skills' und suche nach deinem Anbieter. Deaktiviere ihn kurz und melde dich neu an, um die Spotify-Verbindung zu reaktivieren.
Verbindungstabelle: Lösungen nach Lichtsignal
| Licht am Echo | Bedeutung | Lösung |
|---|---|---|
| Rot leuchtend | Mikrofon aus / Fehler | Taste drücken oder Strom ziehen |
| Violett blinkend | WLAN-Fehler | Router-Abstand prüfen |
| Orange kreisend | Setup-Modus | In der App neu einrichten |
Stell dir vor, dein Echo-Lautsprecher ist wie ein Funkgerät, das auf der falschen Frequenz sendet. Das Internet ist da, aber der Empfänger hört dich nicht. In den meisten Fällen löst ein Kaltstart des Routers zusammen mit dem Echo die Adress-Konflikte automatisch auf.
